[ Legal ]
Términos del servicio
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Estos términos aplican a la contratación de servicios de diseño y desarrollo web con Arsol Soluciones, con domicilio en Guadalajara, Jalisco. Al completar una compra en este sitio, aceptas lo que sigue.
Qué estás contratando
Los planes disponibles en línea, en pesos mexicanos más IVA, son:
- Landing — $2,500 MXN + IVA. Una página, bien hecha. Para presentar tu negocio y recibir contactos.
- Sitio Web — $5,000 MXN + IVA. Varias secciones, formulario y contenido que tú puedes actualizar.
El precio del plan es el precio del plan: no cambia después de la compra. Los complementos y servicios que agregues se cobran según el precio publicado al momento de la compra y se ven sumados en el carrito, con el IVA desglosado, antes de pagar. Los proyectos que no caben en estos planes —aplicaciones a medida con backend, implementación de sistemas e integraciones complejas— se cotizan por separado y no se venden desde el carrito.
Qué NO incluye
- Hosting y dominio. El sitio se publica en Vercel con tu propia cuenta, y el dominio se registra a tu nombre con el proveedor que elijas. Los dos quedan bajo tu control y a tu cargo, y te comprometes a mantenerlos activos y a renovarlos para que el sitio siga en línea.
- Contenido: textos, fotografías, logotipos y videos. Los aportas tú, o contratas los servicios de redacción, logotipo o fotografía.
- Licencias de terceros: tipografías de pago, imágenes de banco, APIs o servicios de suscripción que tu proyecto necesite.
- Campañas de publicidad y su presupuesto de medios.
La asesoría para dejarlo publicado sí va incluida, sin costo: te acompañamos a crear tu cuenta de Vercel, a registrar y conectar tu dominio, y a publicar el sitio. Nos das acceso como usuario adicional en las dos cuentas para poder desplegar y dar mantenimiento, y ese acceso lo puedes retirar cuando quieras.
Plazos de entrega
El plazo estándar es de 2 semanas hábiles y la entrega Express es de 5 días naturales, con un recargo del 30%. En ambos casos el plazo empieza a correr desde que recibimos el contenido completo (textos, imágenes, accesos y datos del negocio) y no antes. Si el contenido llega incompleto o por partes, el plazo se recorre en la misma medida y te lo avisamos por escrito.
Revisiones
El diseño se ajusta sin límite de rondas hasta que lo apruebes. Funciona por ciclos: entregamos, tú mandas comentarios, entregamos los cambios, y así hasta que quede.
Cada vez que entregamos, tienes 5 días hábiles para responder. El ciclo se cierra de dos maneras: con tu visto bueno, o si pasan esos 5 días hábiles sin respuesta, en cuyo caso la entrega se da por aprobada. Una ronda es un conjunto de cambios enviado de una sola vez.
Desde tu visto bueno, lo que pidas después se cotiza antes de hacerse. Y en cualquier momento, los cambios que modifican el alcance acordado —secciones nuevas, otro giro, rediseño completo— se cotizan aparte antes de ejecutarse, no cuentan como ajuste.
Pagos, facturación y cancelaciones
El pago se procesa a través de Stripe. Aceptamos tarjeta, meses sin intereses con tarjetas participantes, OXXO y transferencia SPEI, según el monto. Los precios publicados no incluyen IVA; el impuesto se muestra desglosado y se suma al total antes de pagar.
Si solicitas factura, emitimos el CFDI a más tardar el día hábil siguiente a que el pago se acredite. Con OXXO y SPEI, el pago puede tardar de uno a tres días en reflejarse; hasta entonces el pedido está pendiente, no cancelado.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento. Cancelar toma los mismos pasos que contratar y por el mismo canal: basta un correo a roberto@arsol.solutions o un mensaje de WhatsApp al +52 33 2229 5313. No hay que llamar por teléfono ni llenar formularios adicionales.
El pago no es reembolsable. Si cancelas, te entregamos todo lo producido hasta ese momento, con sus archivos, para que puedas seguir con quien quieras.
El mantenimiento anual es un bloque de 12 meses prepagado, no una suscripción: al terminar no se renueva solo y no hay ningún cobro automático. Si lo quieres otro año, se contrata de nuevo.
De quién es el trabajo
Al liquidar el proyecto, los derechos patrimoniales del diseño y del código entregado pasan a ti, y puedes usarlos, modificarlos y alojarlos donde quieras. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio, salvo que nos pidas lo contrario por escrito.
Conservamos la propiedad de nuestras herramientas internas, componentes y librerías reutilizables. Lo que aportas tú —marca, textos, imágenes— sigue siendo tuyo, y garantizas que tienes derecho a usarlo.
Límites
No garantizamos resultados comerciales concretos —posiciones en buscadores, número de visitas o ventas— porque dependen de factores fuera de nuestro control.
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación se limita al monto que nos hayas pagado por el proyecto en cuestión.
Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro aviso de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor en los asuntos de su ámbito.